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女子网购苹果6Plus手机收水泥块 快递员拒验货

2015-06-30 09:16:37来源:荆楚网阅读数:827

游女士说,当天她在网上花费5532元网购了一部苹果6Plus手机,直接选择了网银支付,此前,她在该商城上买了三四万元的东西,包括电器、数码产品、手机等,一直没出问题。5月26日,游女士收到快递后,没检查就直接签收了,回到家打开快递才发现,里面竟然是四五块水泥,游女士又气又恼。当她跟快递员打电话要求验货时,快递员以忙着送快递为由拒绝。随后,游女士向商城客服反映问题希望解决,业务员回复称正在核实,请游女士耐心等待。前晚,记者赶到游女士家中看到,快递纸箱外包装显示为另外一个品牌的手机,上面还有一张发自深圳目的地为武汉蔡甸的信息单。箱子里虽然有个苹果手机 盒,但装的却是五个小石块和一些纸巾,手机附带的耳机、电源线均不见踪影。此外,还有一张由商城开具的发票,金额为5532.1元。昨日,记者将该问题反映至该商城,相关负责人了解情况后非常重视,考虑到客户体验,决定先为游女士办理退款手续,再核查事件具体原因。
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